Genel Kurallar

• Rezervasyon sırasında toplam tutarın %20’si kapora olarak alınır.
• İptal ve iade koşulları yalnızca aşağıda belirtilen şartlara uygun olduğunda geçerlidir.
• İptal/iade taleplerinde iletişim numaraları: +90 546 124 29 75 veya WhatsApp.

Konaklama Rezervasyonları

• 7 gün öncesine kadar iptal: Kapora iade edilir.
• 6 gün ve daha az süre kala iptal: Kapora yanar, iade yapılmaz.
• Erken çıkış: Konaklama başladıktan sonra erken çıkış yapan misafirlere iade yapılmaz.

Günlük Girişler (Hamam, Havuz vb.)

Günlük kullanım için iptal veya iade yapılmaz. Satın alınan günlük giriş hakkı yalnızca aynı gün için geçerlidir.

Özel Günler ve Bayram Tatilleri

Resmi tatiller, bayramlar ve özel günlerde yapılan rezervasyonlarda koşulsuz iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Ödeme ve İade Süreçleri

• Kredi Kartı iadeleri: Onaydan itibaren 20 gün içerisinde kartınıza yansır.
• Havale/EFT iadeleri: Onaydan itibaren 15 gün içerisinde yapılır.
• İadeler yalnızca iptal koşullarına uygun durumlarda gerçekleştirilir.